Shipping policy
INFORMATIVA DI SPEDIZIONE
1. Spedizioni in Italia
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale tramite corrieri espressi selezionati da Osteo Gamma.
I tempi medi di spedizione sono di 48/72 ore lavorative a partire dalla conferma dell’ordine o, in caso di pagamento anticipato, dall’effettivo accredito.
Le consegne potrebbero subire lievi variazioni in caso di festività, località disagiate o cause di forza maggiore (condizioni meteorologiche, scioperi, problemi logistici del vettore).
2. Spedizioni verso Paesi Europei
Osteo Gamma effettua spedizioni anche verso i principali Paesi dell’Unione Europea.
I tempi medi di consegna sono di 4-5 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.
Eventuali dazi o oneri doganali non previsti per spedizioni intra-UE non sono generalmente applicati, ma restano a carico del destinatario qualora richiesti dalle autorità locali.
3. Tracciabilità
Al momento della spedizione, il Cliente riceverà una mail di conferma con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
4. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Osteo Gamma si riserva il diritto di offrire spedizione gratuita in occasione di promozioni o ordini superiori a determinati importi.
5. Consegna e responsabilità
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
È responsabilità del Cliente verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e segnalare immediatamente eventuali danni o anomalie al corriere, annotandolo sul documento di trasporto.
6. Mancata consegna o rifiuto del pacco
In caso di mancata consegna per indirizzo errato, assenza del destinatario o rifiuto non giustificato, le spese di giacenza e di eventuale nuovo invio saranno a carico del Cliente.